蘑菇街产品分析报告

产品体验报告

操作环节

产品名称

蘑菇街

App版本

v10.4.0.9600

体验环境

Android 6.0 魅蓝U20

操作时间

2018年3月26日

产品体验

2.1战略层

2.1.1用户需求

（1）为姑娘们提供衣服、 鞋子、 箱包、 配饰和美妆等等领域适合年轻女性的商品，蘑菇街APP也成为时尚女性购买和互相分享的必备APP。

（2）满足了消费背景下女性对电商产品需求的升级，也正在引领女性时尚消费从“爆款”到“美”的变化。

需求属性

功能实现

基本型需求

搜索、推荐、购买、咨询、支付、退款/售后

期望型需求

评论、分享、

兴奋型需求

社交、模仿、被关注、额外收入

2.1.2 产品slogan

我的买手街，每天至少爱一次

2.1.3 产品定位

目标市场

1.从事时尚产品，有推广需求的商家

定位原因：如今微博时代的碎片化信息令人眼花缭乱，商家如要实现精准化营销就需要深入研究消费者心理，针对自己目标用户聚集地方重点投放产品信息。蘑菇街正式一个以兴趣为聚合基点，以分享为主题的社会化媒体平台，这对有广大有推广需求的商家来说无疑是一种很好的投放平台。

2.二三线城市90后时尚敏感度高的女性

定位原因：女生天生就喜欢逛街，喜欢聊天八卦和大家分享自己购物经历，深谙这种女性心理的商家都获得了成功。蘑菇街将目标用户定位在二三线城市90后时尚敏感度高的女生，这部分人群具有收入不高但有高度的时尚追求，喜爱购物与分享。她们更倾向于听取身边好友以及其他网友的消费建议。

图 1 蘑菇街用户群体定位

蘑菇街自身是做女性服装的网站，所以在性别比例上女性是男性的2倍多，女性市场份额占有73.32%，蘑菇街主要目标用户定位的原因导致用户群体年龄段划分具有显著的特点，其中19—34岁年龄段的用户居多，大约占了将近80%的比例。

地域划分在图中我们可以看出，黑龙江、广东以及沿海区域为蘑菇街的主要市场，用户热议度在以上地区也是居高，而蘑菇街的市场明显没有扩展到偏远地区，在西藏甘肃等地，蘑菇街的地域以及用户热议度基本为0，本人认为是由于经济发展水平以及当地目标用户群体划分较明显导致的结果（偏远地区90后大都外出去沿海城市谋生或者去外地上大学等）。

2.1.4市场分析

图表 1 蘑菇街APP应用排名变化曲线图

蘑菇街2018年3月25日排名情况为：总榜（免费） 338

应用（免费） 291

购物（免费） 27

购物（畅销） 174

蘑菇街的主要商品为服装、美妆，是一家购物型网站，而数据显示在购物（免费）APP中排名属于27，较同类型购物网站排名处于中间位置。

2.2范围层

2.2.1基础功能

基础功能

1. 产品展示

2. 信息发布

3. 网上购物

4. 网上支付

1. 订单管理
2. 会员注册
3. 商品搜索
4. 售后管理
5. 促销管理
6. 商品管理

表 1 蘑菇街基础功能表单

图 2 蘑菇街APP基本信息

2.2.2特色功能

特色功能

穿搭课堂

购物分享达人以及知名博客亲自教你适合当下的搭配方式；

直播/视频

通过直播创造交易，可以直播购物或者观看直播为自己的搭配以及消费找寻灵感，实现C2C电子商务交易模式；并且强调UGC内容。

潮流资讯

第一时间从网站了解当下的流行元素

搭配购、猜你喜欢

为用户提供当下最流行的穿搭

团购（拼团）

通过团购方式为消费者获取更多的利益

社区分享

蘑菇街独创的SNS-CE交易模式（应该以买家分享社区为核心，走社交化电子商务道路。）

表 2 蘑菇街特色功能

2.3结构层

2.3.1页面结构图

图 3 产品结构图

2.3.2业务流程图

图 4 业务流程图

2.4框架层

2.5表现层

1. 结构清晰

蘑菇街产品布局清晰，不会出现找不到主要界面的低级错误，主要的五大模块，首页、直播特卖、分类、购物车、我的界面，每个页面功能点明确，每个页面内部功能互相又关联，尤其在“我的”界面中这一现象尤其突出，使得用户在使用时不用在点击其他多余步骤，直接进行自己

1. 美观

蘑菇街早期风格较为简约，粉色为主色调，玫红橙色为辅，界面背景色为白色，让人感觉少女心满满的，而且在蘑菇街早期成立的时候，目标用户群体—90后所处年龄段是12—22岁这个区间，正是少女心爆棚的阶段，粉色的选择可谓是迎合用户内心最原始的特征。

1. 一致性

蘑菇街文字颜色主要以黑白灰为主，字体多采用楷体，按钮颜色以粉色（#fe0176）为主，icon图标曲线柔和，给人一种温柔细腻的体验感，而且在新版本中，蘑菇街用户点击按钮时候会有一个柔和并且调皮的声效。

1. 视觉和用户体验的统一

视觉和用户体验统一性较好。主要文字为黑白灰，特殊按钮为粉色（#fe0176），符合用户体验。

用户评价

采用2017年1月17日—2018年3月25日数据

图表 2 2017.1.17—2018.3.25版本评分图表

图表 3 2017.1.17—2018.3.25正/负评论图表

图 5 用户评价截图

产品规划&运营推广

4.1产品功能迭代路径

版本

时间

改进功能

总预估计下载量

10.3.1

2018年1月24日

新增蘑菇大富翁有奖问答

1,642,473

10.3.0

2018年1月4日

1.直播频道改版咯，主播卖啥提前知道~

2.红人穿搭、搭配购频道新增搜索功能，找搭配更容易。

10.1.3

2017年11月15日

-搭配频道搬家到首页

-新增抓娃娃功能

表 3 2017.11.15—2018.1.24功能改进

版本

时间

改进功能

总预估计下载量

10.0.0

2017年9月12日

1.首页大改版，新增类目入口、拼团、快抢、团购、必买清单、蘑菇优选入口。

2.新增搭配购，为您提供49元2件，79元2件等高性价比的搭配套装。

3.分类频道内融入【直播、专题、穿搭】，内容更多更丰富。

4.秋装上新分类更细更清晰啦，搜索结果页增加类目筛选、属性筛选，帮你更快找到目标商品

5.搜索细分为商品、店铺、用户，搜索更easy。

3,283,856

9.5.0

2017年7月24日

商品图片3D预览功能，想看炫酷的裸眼3D效果，——运动频道

首页就可以看到拼团

9.4.3

2017年6月27日

1、小编精选专题会进搜索

2、收藏夹多了降价提醒

3、类目频道增加直播模块，边逛边看

4、商品评价列表新增大图浏览方式

5、订单可以拆分状态

表 4 2017.6.27—2017.9.12功能改进

版本

时间

改进功能

总预估计下载量

9.4.2

2017年6月8日

开机小广告可以有视频

4,039,215

9.3.3

2017年4月28日

1.【商品评分更加明了】对商品分数做了展示优化

2.【拼团上线拉】找你的好友一起来购买便宜实惠的商品吧（入口：我的-我的拼团）

9.2.0

2017年1月17日

1、新增语音导购，边听边买；

2、全球街拍&红人穿搭，给你更多搭配灵感！

3、直播增加多款自制栏目：「深夜食堂」、「蘑菇情报局」、「蘑菇试衣间」，精彩不停，持续更新

4、关注改版为动态，内容更丰富，购物更方便

5、店铺首页增加直播入口 还可以一键订阅直播哦

图表 4 2017.1.17—2018.3.26下载量变化趋势图

蘑菇街在版本更新功能增进后用户都有了不同程度的增长，尤其是在2017年3—4、5—7,10—11月份增长明显，从中我们可以发现其对应的产品功能改进为：3—4月（语音导购、全球街拍、直播增加栏目、关注改为动态、店铺首页增加直播入口）；5—7月（开机小广告可以有视频、小编精选专题会进搜索、收藏夹多了降价提醒、类目频道增加直播模块、商品评价列表新增大图浏览方式、订单可以拆分状态）；10—11月（搭配频道搬家到首页、新增抓娃娃功能）。由此得出，蘑菇街这几项功能的改进为其带来了很大的用户，当然也有推广人员的努力。

4.2运营方案

1. 权威的品牌认证

在电子商务发展迅速的网络时代，需要有强大的品牌支持，用户对品牌的意识也在逐渐加强。同时，品牌的重要性对企业的重要性不言而喻，品牌可以战胜搜索引擎，但搜索引擎却不可战胜品牌的实力；

1. 清晰时尚的网页导航

蘑菇街的主色调以糖果色为主，同时，类别导航划分很细腻，更够很方便的帮助用户群体进行购物。首页的大导航设计，还是分类列表页、网站小标签设计、网站内部链接等，不管是蜘蛛还是用户，都可以很方便的进行浏览；

1. 明确的网站定位

蘑菇街的用户群体是女性+男性，主要的用户定位是二三线城市90后年轻人。电商平台拥有很大的一篇蓝海，要想在这蓝海中创造奇迹，就得有与众不同的定为，有创新的发展方向。

1. 交互性的营销模式
2. 网上兼职

4.3推广策略

蘑菇街采用社会电子商务分享模式，在一个垂直的领域内，看相同兴趣爱好的人聚集在一个社区，相互之间可以推荐、分享、评论商品，而商品的链接来自外部的电商网站，社区自身通过展示广告、点击购买分成去的收入。

推广方式：

（1）SEO：蘑菇街用程序制作大量页面

（2）关键词搜索

（3）微博：微博大号合作，请微博大号转发

（4）横跨淘宝、微博、QQ三大平台

（5）电视植入：《三生三世十里桃花》里面的青丘蘑菇集

图 6 蘑菇街微博公众号

图 7 蘑菇街APP在各大应用商城下载数据分布

注：选择安卓汇总原因—蘑菇街目标用户群体消费水平

竞品分析

5.1竞品筛选

竞品选择：美丽说

入选原因：都是社区电子商务，根据“购物”和“生活”关键词搜索。

5.2产品定位

目标市场：一线城市年轻白领女性

5.3市场分析

在人群定位上，蘑菇街的用户女性偏多，而美丽说的男性用户与女性用户市场比例相差不大；在年龄分布上，蘑菇街在19—24岁女性市场上占据优势，而其他年龄的市场上二者大致相同。

从2018.2.28—2018.3.25日微博热词搜索分析表中我们可以看出，蘑菇街各个是时段的搜索率普遍高于美丽说，并且在2018.3.17—2018.3.20这段时间蘑菇街的数据呈现显著上升的趋势，究其原因是在2018.3.24日蘑菇街推出女装节活动，促销力度较大。

领域：移动购物

行业：综合电商

在同类应用排行对比中，蘑菇街虽比不了天猫、京东、苏宁等大型购物网站，但是在自己所处主打服装领域市场（高端品牌12%，大众品牌57%，时尚品牌26%，奢侈品牌5%）上却占有一席之地，相比于楚楚街、美丽说等同类型网站，蘑菇街在自己的领域内算得上排名较前。

表 5 关键词覆盖对比表

5.4功能对比

蘑菇街

美丽说

重社交

重电商

重特色功能

重导购功能

5.5体验对比

用户评分是用户体验的一个较权威反映，由七麦数据网站综合对比得出的版本评价，蘑菇街的所有版本以253642的数据遥遥领先，而且相较于美丽说，蘑菇街在总榜排名占有一定比重，而美丽说目前还未上榜。

5.6总结分析

蘑菇街在社交电子商务领域的品牌影响力远高于美丽说，自身的特色功能以及产品的各项精进使得蘑菇街长期处于上升趋势，并且在它所在领域取得好的影响力。

总结分析

6.1产品优势

（1）时尚买手聚集地，优店体系，打造了门槛稍高的时尚潮流店铺，相比较美丽说的过万商家的入驻品味略高（蘑菇街有3000多家）；

（2）长期的社区运营，有一定的UGC内容沉淀。

6.2产品劣势

1. 板块很多，划分很细致，但会导致界面不够简明，信息有同质化倾向。
2. 用户身份识别上限制和定义“纯买家社区”，太过局限。

6.3产品功能&体验建议

问题：目前蘑菇街产品首页以及直播页面内容过多、过杂，用户体验不是很好；

建议：蘑菇街可以效仿微信小程序，在自己APP下做一些窗口的小程序界面，将产品功能归类细化，从而达到更好的效果。

6.4运营&推广建议

（1）目前蘑菇街也已经顺应潮流在微信上做了小程序，打开微信市场，但是在我平时浏览朋友圈的时候发现，QQ空间有蘑菇街的推广广告，而微信朋友圈却没有发现，虽然蘑菇街的目标群体是15—35岁的年轻女性，但是微信的用户量远远超过QQ，蘑菇街是否也考虑扩大业务做一家专门针对35—55岁的职场女性的网站，从而把市场打进微信圈；

1. 当前类似于快手以及抖音类型的APP火爆市场，而且用户大都也是年轻人，蘑菇街的市场也可以通过网络达人在此类APP上的推广得以拓展。
2. 在模糊街市场分析中我们也看到，蘑菇街的目标用户群体具有显著地聚居特征，所以是否考虑在线下进行推广，并且适当将品牌档次提升。