「新媒体运营」，是通过现代化移动互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。[1]
新媒体工作基本还是媒体，主要以文字、图片、视频、语音为主的新兴媒体。相对于传统媒体来说，新媒体传播价值速度快，方便传播信息，人们可以及时的接收不同信息。最重要的是新媒体可以让大众来参与进来，与大众互动的方式，满足大众需求，从而冲破了在传统媒体上的束缚。[2]
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